浏览数量: 296 作者: 本站编辑 发布时间: 2022-07-30 来源: 本站
目前国内市场上留学机构数量实在太多,水平也参差不齐,我们首先要认可一个事实:一家服务公司的基因决定了这家公司的服务能力。
能力包括这家公司服务人员技术层面的能力,同时也包括了这家公司的服务人员对自己服务水平的认知能力。
01 从留学机构服务规模来看——
小工作室:
留学公司有小到只有几个员工的工作室,这类工作室注重服务精细度以及对学生的关注度。
但是抗风险能力比较差,学生毕竟要服务3-5年的,那小公司倒了怎么办?越小的公司越浮躁,因为他们的生存压力很大,他需要把你签下来,但是没空真正给你提供关于教育的理论和实践内容。
留学集团:
留学公司也有大到有几千人的集团公司,这类公司抗风险能力强,却极少能真正关注学生的成长和教育问题。
02从留学机构服务类型来看:
“中介型”机构:
这类机构的服务人员的构成大多数是国内二本学校的英语专业毕业,能看得懂英文,经过简单培训就可以上岗。
这种模式的形成,追根溯源,是06、07年中国经济发展,中国家庭腰包鼓起来了,国内家庭开始有经济实力送孩子到国外,中国的父母也开启了意识,自发自动地让自己的孩子去接触外面的世界,扩展视野,接受更先进教育理念熏陶,留学潮因此兴起。
在当时的中国,还停留在出国的孩子是在国内上不了好大学的群体,中介机构的主要目标把这批孩子送出去!最能让中介机构达成这个目的的就是国外那一批急需招生的学校,通过招生盈利的学校。
咨询类公司:
他们的最大武器是“信息不对称”,所以这类公司管理逻辑是,利用信息不对称,让你知道更多的信息,让你信息对称了,然后“迅速快捷”的帮你完成申请。所以,很多咨询类公司的服务基因是“便捷”。
“国际教育型”公司:
比较进阶的类型就是“国际教育型”公司,公司内部有一整套关于学生规划/教育/能力/过程/培养/成长的培养体系,当然这类公司瞄准的也是拥有长远国际教育培养视野的高净值家长的孩子,收费也不菲。
绝大多数人选留学机构的初衷是大家对于去海外留学这方面不太了解,专业的事交给专业的人当然最好,但在此也要提醒诸位学生、家长,留学机构的挑选还是需要进行多方位的考察。